Profeco alerta por posibles fallas en 6,774 camionetas Audi Q5

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió una alerta por la posibilidad de que exista una falla en 6,774 camionetas Audi Q5, modelos 2011 a 2017, que fueron comercializados en México.

La información difundida por la Profeco surge a partir un llamado que ha realizado Volkswagen México a los propietario del Audi Q5 por “la posibilidad de que el sistema de drenado del techo corredizo se deteriore, debido a la filtración de agua, pudiendo originar que se humedezca el material espumoso que hay junto al generador de gas de la bolsa de aire y producirse corrosión, con lo cual la bolsa de aire podría no desplegarse correctamente y en algunos casos expulsar fragmentos dentro del habitáculo, lo que podría causar lesiones a los ocupantes del vehículo.”

Una revisión del vehículo o el reemplazamiento de la bolsa de aire de cortina que se destina a la protección de la cabeza de los ocupantes puede prevenir fallas en el vehículo, dijo la dependencia federal.

“Los propietarios de las camionetas Audi Q5 modelos 2011 al 2017 llamados a revisión pueden visitar cualquiera de las agencias concesionarias para que se realice una inspección detallada y se determine si es necesario aplicar la reparación que se requiera”, dice la Profeco en un comunicado.

Volkswagen México hará las reparaciones necesarias de forma gratuita, con la finalidad de reforzar el sistema de drenado y bolsas de aire.

La Profeco cuenta con 38 delegaciones, 13 subdelegaciones y 5 oficinas de servicio en todo el país, así como del Teléfono del Consumidor 55 68 87 22 y estará atenta para recibir cualquier queja de los consumidores involucrados y vigilará que el llamado a revisión se lleve a cabo con respeto a sus derechos.

La camioneta Audi Q5 tiene un valor en el mercado mexicano superior a los 600,000 pesos.

 

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